Når forretningens vision og værdier er identificeret, og kritiske processer samt Master Data er klarlagt, så skal I identificere hvilke gevinster, I ønsker at opnå med optimering af forretningen.
Det er slet ikke sikkert, at udskiftning af system er dét, som vil give størst forretningsmæssig gevinst at udføre først.
Enhver ønsket gevinst skal holdes op mod den investering, der kræves for at realisere den – både økonomisk og ressource-mæssigt.
Når de ønskede gevinster er prioriteret, så skal I fastlægge målepunkter (KPI’er) for, hvornår gevinsten anses for at være indfriet.
Dermed er I godt klædt på til at kunne følge fremdriften under og efter implementeringen – og ikke mindst at sikre, at optimeringen bliver en succes, hvor de forventede gevinster indfries.
